Помниш ли вълнението, когато започна да работиш в салон за красота за първи път? А обещанието, което даде, че ще се отличаваш от всички, защото искаш да създаваш качествена услуга и да имаш многобройни и доволни клиенти?
Ако все още го спазваш - поздравления! Защото голяма част от собствениците (и служителите) са забравили за силата на Facebook, пренебрегвайки страницата си.
Днес ще разгледаме някои основни грешки, които се допускат при менажирането на страници в социалните мрежи.
1. Липса на информация
Представи си, че потенциален клиент отвори страницата във Facebook, иска да научи къде се намира салонът ти, с какво работно време е, но удря на камък, понеже такава информация липсва! Ако нямаш и уебсайт, в който може да открие повече за бизнеса ти, директно ще се насочи към конкуренцията. Опиши старателно какво предлагате в салона, от какви професионалисти се състои екипът, какво правите и защо клиентът трябва да избере точно него.
2. Неактуална информация
В случаите, в които все пак има информация, се оказва, че доста често тя изобщо не е актуална. Описани са услуги, които отдавна вече не се предлагат, телефоните на бивши служители все още стоят и става едно голямо мазало, което автоматично ще откаже всеки твой потенциален клиент.
3. Публикуват се само скучни постове
Не е необходимо да описваш коя година е създадена апаратурата, с която работиш, или всяка сутрин да публикуваш снимка с чаша кафе за добро утро. Клиентът иска да види крайния резултат от процедурата. Покажи му ползите, а не характеристиките.
4. Некачествени снимки
Снимките в твоята страница са визитката на бизнеса ти. Недопустимо е те да са размазани и с лошо качество. Вместо да използваш изображения от Гугъл, които се използват от стотици обекти, направи хубави, светли снимки на помещението, както и повреме на самите процедури. Независимо дали боядисваш коси, гримираш или правиш лазерна епилация, качвай снимки “преди” и “след”. Това определено ще направи добро впечатление на посетителите
5. Липса на активност
Не прави добро впечатление, ако последният пост е от Коледните празници на 2018г. В главата на клиентите ще се поражда един въпрос - този салон функционира ли изобщо? И с право. Публикувай качествено съдържание редовно, нека хората разбират какво ново предлагаш, за да имат интерес и да те посетят.
Ако имаш затрудения в изпълението на тези основни стъпки, може да се свържеш с нас, за да ти помогнем :)
Напишете коментар...